Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę się z Wami skontaktować?
Napisz do nas na: verimo.officiallystor@gmail.com . Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji podany jest przy każdym produkcie. Do tego należy doliczyć czas dostawy wybranej metody wysyłki.

Jakie są formy dostawy?
Dostępne metody dostawy zobaczysz podczas składania zamówienia. Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, aby paczki docierały szybko i bezpiecznie.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Aktualnie dostępne formy płatności są widoczne przy finalizacji zakupu.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane – napisz do nas jak najszybciej na verimo.officiallystor@gmail.com   Sprawdzimy, co da się zrobić.

Chcę zwrócić produkt – co mam zrobić?
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Szczegółową instrukcję znajdziesz w zakładce „Reklamacje i zwroty”.

Otrzymałem uszkodzony lub wadliwy produkt
Bardzo nam przykro – napisz do nas i dołącz zdjęcia produktu oraz numer zamówienia. Szybko pomożemy rozwiązać problem.

Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?
W Verimo wybieramy asortyment z dużą starannością, zwracając uwagę na jakość wykonania i bezpieczeństwo użytkowania.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy 🤍